卒業生様対象 フォローアップ勉強会

西村陽子です。
 
先日、第一期に卒業された生徒様に向けた、
フォローアップ会を行いました!
 
とっても濃い時間を共にした仲間同士なので、
揃うと話がはずみます!
 
おしゃべりだけで、
時間は十分使いそうなところでしたが、
各生徒様の今のサロン状況、
今のカウンセリングでの頭打ちの状況などを、
発表しあいました。
 
 
 
☆ご予約はつながるようになったけれど、
 2回目、3回目になると、
 いつもお客様が離れてしまうので、どうしたらいいのか?
 
 
この問題を抱えていた生徒様が多かったので、
そこのカウンセリングのロープレをする人もいれば、
新規様の対応のカウンセリングを見直したい生徒様もいらしたので、
みんなでロープレを一人づつ行いましたが・・・。
 
 
見えてきます!

なぜ、お客様が来られなくなるのかを。
 
 
そうなったら、いてもたってもいられなくなり、
 
もう、私もオッサン色だしながら(笑)
 
 
「そこ!それが、お客様が気持ち離れるポイントになってる!」
 
 
なんて、手厳しくアドバイスさせていただきました(;^ω^)
 
 
 
生徒さんの、
 
「どうしてお客様がつながらないのかわからない。」
 
という疑問の答えを探して、
 
「あー!だから、お客様が1、2回で通わなくなるのね!」
 
というポイントを見つけて、そして、その改善策を伝える。
 
 
その繰り返しを生徒さん全てにお伝えをして、
またまた熱血西村の時間となってしまいました(笑)
 
 
一回でも予約につながるようになったことは、
すごく前進したことだと思います。
 
ですが、2回目3回目で来られなくなるのも、
ちゃんと理由があるんです。
 
そこがわかると、
2回目3回目のお客様への入り方がわかるようになります!
 
 
そういった、5回の講座で学べなかったことなども、
この定期フォローアップ勉強会にて、
クリアにしていけるようにしたいと思ています。
 
 
また、骨盤ほぐしの考え方の見直し、
カウンセリングを通して、
骨盤ほぐしをどのようにお話して、
身体を診ていくのかというお話も致しました。
 
 
「5回の講座では、頭がパンパンだったけど、
 今日ならスーッと、頭に入ります!」
 
 
そうおっしゃっていただけたり。
 
講座5回で終わりではなく、定例化していく、
この勉強会で、どんどんカウンセリングスキルを上げていきますから、
安心してくださいね!
 
 
私は5回の講座で終わりではないですから!
 
 
久々にお会いできた生徒さんのお顔を拝見できて、
私もとっても幸せな時間でした!
 
 
これからも交流を密にしながら、
人気サロンに向けて、突き進みましょうね!





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